Herroepingsrecht

Bij online aankoop van producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen (deze regel geldt alleen voor online aankopen, niet voor aankopen in de winkel). Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze termijn moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je mag het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Indien je van het herroepingsrecht gebruik maakt, kan je het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons retourneren, conform de door ons verstrekte instructies. De kosten en risico voor transport naar ons adres zijn voor rekening van de klant.

Instructies

Indien je gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht bij een online aankoop dien je binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling een e-mail te sturen naar info@annaservies.nl met vermelding van het bestel- en factuurnummer of vul je dit modelformulier in. De bestelling kan je dan terugsturen naar het volgende adres:

AnnaServies.nl
Nijverheidstraat 22
4143 HM Leerdam
(vraag altijd een bewijs van verzending aan bij het postkantoor)

Indien je er een briefje bij doet en een kopie van de factuur, maken wij het bedrag binnen 30 dagen aan je over. Wil je jouw bestelling annuleren voordat je deze heeft ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@annaservies.nl met daarin vermeld uw bestelnummer en wij zorgen dat jouw bestelling geannuleerd wordt. Als de bestelling al verstuurd is, vervalt de hierboven beschreven regeling.